网络电视收视率

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1.有线电视应用

要申请有线电视服务，用户必须携带有效的身份证件（身份证，军官证，护照，下同）和有关资金到武汉广播电视数字网络有限公司的有线电视营业厅。完成打开网络的过程。

当用户进入网络开放程序时，他/她必须填写“用户安装搜索表”，支付安装服务费，支付一年的基本维护费，并获得“武汉有线电视用户证书”。

接受有线电视应用服务后，该公司在网络建设完成后的五个工作日内将有线电视信号连接到用户。

二，有线电视传输

如果用户需要将其“武汉有线电视用户ID”的注册名称更改为其他人（有线电视终端地址不变），则他/她必须完成公司有线电视业务的转移程序。

当用户处理转移程序时，他/她必须出示“武汉有线电视用户ID”，原始用户的近期基本维护和维护费用发票，以及两个有效ID文件的正本。同时，原始用户必须支付相关费用，新用户必须支付一年的基本费用。请参阅维护费。

同一家庭成员必须更改注册名称，并且可以使用身份证和户口证明（或结婚证书）来处理名称更改过程。

三，有线电视拆除

如果用户由于扩展，房屋维护或地址搬迁而需要移动或拆除有线电视线路，则他/她必须在公司业务中心进行拆卸程序。

在执行拆卸程序时，用户必须携带武汉有线电视的原始用户ID，最近的基本维修费发票以及有效的ID卡（ID卡，军官卡，护照）。

如果有欠款，您必须先完成应收的费用，然后执行适当的程序。如果新位置没有有线电视信号，则可以先执行拆卸和拆除过程。信号打开后，您将完成安装过程。在拆迁期间，您将免于基本视图维护费。

四，有线电视报道停止

如果用户暂停使用有线电视一段时间（期限为3个月至一年），则他/她必须去公司的营业部报告暂停情况。

在办理入住手续时，用户必须携带武汉有线电视用户ID的正本，近期的基本维修费发票以及有效的ID卡（ID卡，军官卡，护照）。

如果有欠款，您必须先完成应收的费用，然后执行适当的程序。停车时间为一年时，如果到期后仍未使用，请到营业厅申请换证并继续收取一定费用。未完成注册或续签程序的用户将按时支付基本查看和维护费用。

五，有线电视重新开通

一旦用户报告需要重新激活有线电视，他必须去公司的营业所重新开办手续。

用户重新开办手续时，必须携带原武汉有线电视用户身份证，有效身份证（身份证，军官证，护照），并缴纳一年的基本维修费。

未响应重新打开过程并任意打开信号的用户被视为私密连接。检查后，从停止日期起收取基本的观看和维护费用。

第六届有线电视销售，传输网络

当用户处理取消和转移程序时，需要原始的武汉武汉有线电视卡，有效的身份证件（身份证，军事服务卡，护照），最后付款发票，室内安装线，面板盒和电视连接。前往公司的营业厅查看适当的程序。对于落后用户，他们必须先完成收费，然后再进行手续。

七，“武汉有线电视用户卡”

如果用户出于个人原因希望签发“武汉有线电视用户ID”，则必须将其原始身份证原件（身份证，军官证，护照）和最后的付款发票带到公司营业厅。认证程序。对于落后的用户，他们必须先完成应交的费用，然后再进行相关程序。

八，有线电视之家

一是规范有线电视网络经营者的定价行为，保护有线电视用户和有线电视网络经营者的合法权益，并按照《价格法》的有关规定制定。广播电视管理局”。方式。

第二条本办法适用于有线电视网络经营者和有线电视用户的定价行为。

有线电视网络经营者，是指经国家或者省广播电视行政部门批准参加广播电视广播业务的有线电视网络传输公司或者实体，具有有线电视分配网络和有线电视网络。电视用户资源符合广播电视管理规定。

第三条电视的基本观看和维护费用，由政府定价，收费标准由价格主管部门制定。

第四条基本电视收视和维护费，应由有线电视网络经营者按照收费标准确定的标准，通过有线电视和光缆向有线电视用户提供国家广播电视总局批准的基本视频频道传输服务。定价主管部门。用户收取的费用。

第五条有线电视网络的经营者应当遵守自愿接入互联网，免费上网的原则。

第六条有线电视网络经营者应当按照国家广播电视总局制定的有线电视服务标准和规范，为有线电视用户提供服务。

第七条有线电视网络经营者为了制定或者调整有线电视基本收视和维护收费标准，可以向价格主管部门提出书面申请。

第八条为制定或调整有线电视基本图纸和维修费收费标准，建议提供以下材料：

（1）建立或调整收费标准的原因，水平（幅度）以及增加或减少收费的调整；

有线电视业务常见问题解答

1.我需要为有线电视数字电视安装哪些程序？

1个人客户：申请人需要携带房地产证，身份证（房地产执照持有人和经理）或护照，军官证等正本带到合肥有线电视营业厅办理有线数字电视开户手续（预付费） （超过12个月）基本观看维护费用）；房地产许可证所有人是有线数字电视所有者，特殊情况可以由居委会发给；

2组，单位客户请联系我们的市场部，电话：65219988至333、666。

2.安装有线数字电视的条件是什么？

合肥市行政区域内的任何居民家庭，企事业单位，酒店，饭店等均可申请开通有线数字电视。

3.安装有线数字电视需要多长时间？

如果有线电视线路已进入住宅区，则可以在帐户开设过程完成后3天内打开有线电视数字电视。特殊情况由我公司根据项目建设进度确定。

4.打开有线数字电视时，用户应注意什么？

在为新用户办理开户手续后，请保留有线数字电视开户登记表的“回执收据”。我公司将安排工作人员与客户联系，并商定具体的上门安装时间。当要打开安装时，客户需要注意施工质量和服务质量。打开安装后，客户必须签署并批准“退货收据”；如果客户不慎丢失了有线数字电视帐户注册表的“退货收据”，请到合肥有线营业厅重新注册开户表格，否则将对客户造成影响。及时安装有线数字电视的责任由客户自行承担；如果客户对安装的有线数字电视信号质量不满意，或者对服务态度不满意，或者有其他疑问，可以在反馈表上做出相应说明，或者通过合肥有线电视服务热线96533进行投诉。

5.如何为单位和营业场所开设有线电视数字电视帐户？

请致电65219988至333、666进行预约并签署协议。

6.租房客户如何申请开设有线电视帐户？

如果有线电视线路已进入住宅单元的住宅区，则原始房主尚未处理有线电视数字电视帐户的开设，并且房客可以使用其原始有效ID（身份证，护照或军官证）来去合肥电缆营业厅索取电缆。数字电视开户程序，同时一次性支付24个月的基本收看维护费；如果原始房主已预付了有线电视数字电视帐户的开户费，但尚未开通手续，则承租人必须依靠原始房主的财产开具原始证书，原始身份证和有效的居民身份证。或选择重新打开（销售人员应向客户说明不能重新安置有线电视）。

7.如何支付有线电视数字电视的基本观看和维护费用？

有线数字电视的基本观看和维护费用按月收取，并采用日常计费方式。客户可以携带有线数字电视开户发票或正常付款下的最后一个有线数字电视付款发票，靠近徽商银行（包括柜台承兑和网上银行），招商银行（包括柜台承兑和网上银行），工行网上银行，中信银行网上银行，光大银行网上银行和合肥电缆的营业厅负责付款程序。如果用户未能按时支付有线电视数字电视收看维护费，则每天将被罚款3点。

8.二手房出售后如何开设有线电视数字帐户？

1如果购买的二手房的原始所有者尚未完成打开有线数字电视的程序，则当前所有者将携带原始身份证和房地产权证，然后前往合肥有线营业厅处理有线数字电视的开户程序。

2如果购买的二手房的原始所有者已经完成了打开有线数字电视的步骤，但是原始所有者的付款不正常。如果双方协商不正确，新的户主可以携带原始的身份证和不动产产权证重新开通有线电视数字电视帐户的开设程序。 。

（二）制定或调整收费标准对有线电视用户的影响；

（三）制定或调整收费标准的有关数据，包括最近三年的会计核算和服务费用的变动；

（4）其他有关材料。

申请人提供的材料必须正确，有效。

第九条制定或者调整有线电视基本收视和维护收费标准，应当遵循以下原则：

（1）正义，正义，开放和效率原则；

（2）服务成本与社会负担能力相结合的原则

（3）促进有线电视网络可持续发展的原则。

第十条基本长沙电视收视和维护费，是根据有线电视网络的合理运营成本加上合理的利润和费用确定的；对于尚未开展业务的有线电视网络运营商，必须根据补偿有线电视网络的原则制定合理的费用和税金。

第十一条杭州有线电视网络经营者使用新技术，应当充分考虑技术可行性，适应当地经济发展和社会承受能力。

如果郑州有线电视网络运营商使用新技术并提高服务质量，从而导致运营成本或费用发生重大变化，则他们可能能够申请调整有线电视的收费标准，以收取基本的观看和维护费用收视率盒子。有线电视网络运营商应采取适当的过渡措施，购买通过引入新技术和提高服务质量来调整有线电视的基本观看和维护费用，以保护有线电视安装用户的权益。

第十二条南京有线电视基本收视，维护收费标准的制定或调整，依照《政府定价决定办法》和《政府价格行为（试行）规则》的有关规定执行。

第十三条低收入用户可以酌情降低电视的基本观看和维护费用。具体减免的范围和方法由当地物价部门与广播电视行政部门共同制定。

第十四条有线电视用户按时交纳费用。对于不按时付款或不按时付款的用户，有线电视网络管理员可以停止或停止该服务。

第十五条福州有线电视网络经营者应当将维护调整的原因和收费标准告知有线电视。